El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) informó que presenta fallas en su sistema este jueves 17 de julio de 2025. “Estamos trabajando para solucionarlo”, dijo el banco desde su cuenta oficial. El aviso de la entidad bancaria suscitó una serie de comentarios en redes sociales.
BBVA es uno de los bancos con más clientes en México, en donde de acuerdo con su Informe de Resultados del tercer trimestre de 2024, la cartera total creció más de 200 mil millones de pesos con respecto al año previo, cerrando en 1.8 billones de pesos, equivalente a un crecimiento anual de 12.5%
BBVA cuenta con más de 11,000 cajeros automáticos a nivel nacional, desde los cuales se pueden realizar diversas transacciones, mismas que se complementan con la aplicación móvil, que al parecer es lo más afectado en este momento. Desde la app de Bancomer, como muchos mexicanos siguen diciéndole, se pueden realizar:
- Transferencias
- Pago de servicios
- Pago de tarjeta de crédito
- Apartados
- Inversiones en pagaré
¿Los cajeros de BBVA están fallando?
Según DownDetector, las fallas en el sistema de BBVA comenzaron aproximadamente a las 09:00 horas de este jueves 17 de julio de 2025, cuando su punto máximo ha sido a las 11:19 horas. La herramienta detalla que el sistema del banco de origen español se ve más afectado de la siguiente manera:
- 54% en banca móvil
- 33% al iniciar sesión móvil
- 13% en la banca en línea.
Los clientes de BBVA no tardaron en externar sus quejas. “Y uno qué culpa”, “cuando no”, “hasta cambié la contraseña porque no puedo pedir comida”, “necesito una transferencia urgente por un tema de salud y su pinche aplicación de caca no funciona y que debo hacer esperar y ser comprensivo en un tema de gravedad”, fueron algunos de ellos.
