La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC CDMX), a través de la Unidad de Policía Cibernética, alerta sobre correos electrónicos de phishing que simulan pagos pendientes en servicios de streaming.
Se indicó que a través de patrullajes y monitoreo en la red, elementos de la SSC CDMX observaron que los ciberdelincuentes envían correos electrónicos fraudulentos que simulan notificaciones oficiales de servicios de streaming, con el objetivo de engañar a las personas usuarias.
“Estos mensajes alertan sobre supuestos pagos pendientes, cargos no reconocidos o la posible suspensión de la cuenta, generando preocupación y presión para que la víctima actúe de inmediato”, destacó la dependencia capitalina.
Los estafadores falsifican el remitente, utilizan enlaces o URLS ligeramente modificadas o creadas por ellos mismos, e incluyen archivos adjuntos que redirigen a formularios falsos, solicitan información bajo excusas como fallos en la tarjeta, renovación automática o cancelación del servicio, aprovechando horarios nocturnos o fines de semana, cuando es menos probable que la víctima verifique la información.
Estos correos suelen imitar logotipos y diseños de empresas legítimas y contienen enlaces a páginas falsas donde se solicita ingresar datos personales, bancarios o contraseñas; al proporcionar esta información, las víctimas entregan involuntariamente el control de sus cuentas a los estafadores, quienes pueden realizar cargos no autorizados o robar la cuenta.
Ante esta situación, la Policía Cibernética de la SSC CDMX, emite las siguientes recomendaciones para prevenir este tipo de fraude:
- No abrir enlaces ni descargar archivos adjuntos de correos sospechosos.
- Verificar el estado de la cuenta directamente desde la aplicación o sitio oficial del servicio de streaming.
- Desconfiar de mensajes que generen urgencia o presión para actuar rápidamente.
- No proporcionar datos personales, bancarios o contraseñas a través de enlaces recibidos por correo electrónico.
- Revisar cuidadosamente la URL del sitio web antes de ingresar información.
- Activar la autenticación en dos pasos en las cuentas y mantener actualizados los sistemas de seguridad.
- Ante sospechas de fraude, reportar el correo a la plataforma del servicio y, si es necesario, a las autoridades competentes.
La SSC CDMX exhortó a la ciudadanía a mantenerse alerta ante este tipo de fraudes y a no proporcionar información personal ni financiera a través de medios no verificados.
Si identificas un correo sospechoso o fuiste víctima de este tipo de fraude, comunícate con la Policía Cibernética al 55 5242 5100, extensión 5086, o escribe al correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o mediante las cuentas @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.
