La televisión de paga en México profundizó su contracción al cierre de 2023, registrando 15.1 millones de suscripciones y una caída anual del 9.3 por ciento. Este descenso es el más pronunciado en los últimos cinco años, según Competitive Intelligence Unit (CIU). Radamés Camargo, gerente de análisis de la firma, señaló que el sector ha perdido cinco millones de suscripciones en el último lustro, marcando una tendencia negativa consolidada.
La disminución en el consumo de televisión de paga se atribuye a la creciente oferta de alternativas audiovisuales y a factores económicos. En entrevista para El Heraldo TV, explicó que los usuarios tienen cada vez más opciones gratuitas o por suscripción en plataformas digitales, donde incluso pueden generar su propio contenido.
“Estamos teniendo cada vez más alternativas de acceso a contenidos audiovisuales, ya sea gratuito, ya sea por suscripción, ya sea de diferentes plataformas digitales en donde incluso el propio usuario puede generar su contenido”.
Plataformas caras y poco contenido: las causas por las cuales podría desaparecer la TV de paga
Esta diversificación ha intensificado la salida de usuarios: el 46 por ciento de antiguos suscriptores canceló el servicio, mientras que el 54 por ciento restante nunca lo ha contratado. El principal motivo es el costo.
“El principal, económico, es que se están elevando o se elevaron demasiado los precios, tal que es un costo demasiado alto. 37 por ciento de los usuarios dijeron: ‘el precio ya no me hace sentido'”.
Además, el 27 por ciento de las cancelaciones se deben a que el contenido de la televisión de paga se percibe como irrelevante o se ha migrado a otras plataformas, incluyendo el deportivo.
Estrategias de la TV de paga ante la competencia del streaming
Frente a esta tendencia, los operadores buscan estrategias para retener usuarios. Una de ellas es el empaquetamiento de servicios, donde la conectividad a internet es el eje central, integrando otras plataformas digitales. Las empresas intentan ofrecer beneficios económicos por la contratación de paquetes.
“Definitivamente es un servicio que ya se empata incluso en el número de suscripciones entre las plataformas de streaming por suscripción y este servicio. Son prácticamente 15 millones de cuentas de las que estamos hablando”.
También se plantea la necesidad de recuperar contenidos exclusivos, como transmisiones deportivas, y realizar ajustes de precios para ser más competitivos en el mercado mexicano.
