Ciudad de México (RI Noticias). – Ante la próxima edición de El Buen Fin 2026, que se llevará a cabo del viernes 13 al martes 17 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a los consumidores a verificar la autenticidad de las promociones y revisar la confiabilidad de los establecimientos antes de realizar compras, especialmente por internet.
Para comprobar si los descuentos son reales, la dependencia puso a disposición el portal elbuenfin.profeco.gob.mx, donde se pueden comparar los precios de más de 490 productos monitoreados en 30 ciudades del país. La plataforma también cuenta con un simulador para calcular el costo de las compras a meses con financiamiento, considerando el Costo Anual Total (CAT).
Profeco también advirtió sobre la publicidad engañosa, que puede incluir ofertas con beneficios exagerados, información incompleta o condiciones que no corresponden con lo anunciado. Por ello, recomendó revisar el precio anterior, las restricciones de las promociones y posibles cargos adicionales, además de desconfiar de mensajes que presionen para comprar inmediatamente.
Otra herramienta disponible es el Buró Comercial, que permite consultar las quejas presentadas contra tiendas y proveedores, así como conocer los motivos de las reclamaciones y su estado procesal. Para utilizarlo, basta ingresar el nombre o razón social del establecimiento en el portal oficial de la dependencia.
En caso de detectar descuentos falsos, publicidad engañosa o promociones que no sean respetadas, los consumidores pueden presentar sus denuncias ante Profeco mediante el Teléfono del Consumidor, al 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como a través del correo denunciasprofeco@profeco.gob.mx. La institución recordó que comparar opciones y verificar las condiciones de compra ayuda a proteger el dinero y los datos bancarios durante esta temporada.
