BBVA tiene previsto eliminar cuentas de forma masiva de su cartera de clientes el próximo viernes 18 de octubre, por lo que la noticia ha causado cierta preocupación entre los usuarios de dicha entidad financiera, por ello, en esta nota te diremos el motivo de esta medida, los productos para los que aplica esta depuración y qué es lo que debes hacer para evitar que tu cuenta sea cancelada de forma definitiva.
Fue a través de un comunicado emitido por BBVA, el cual, se puede consultar de forma íntegra en este link, donde la reconocida entidad bancaria informó acerca de la eliminación periódica de cuentas de su cartera de clientes, además, en dicho documento se precisó que esta medida tiene el objetivo de mantenerse al margen de lo que indica la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
¿Cuáles son las cuentas de BBVA que serán eliminadas el viernes 18 de octubre?
Según lo indicado en el comunicado de BBVA, la próxima depuración de su cartera de clientes está programada para el próximo viernes 18 de octubre de 2024 y se detalló que las cuentas que serán eliminadas son todas aquellas que tengan saldo en cero y que no hayan tenido actividad durante los últimos tres meses, es decir, durante julio, agosto y septiembre de 2024.
“BBVA México. S.A., Institución de Banca Múltiples, Grupo Financiero BBVA México, en cumplimiento con lo establecido en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de Los Servicios Financieros, te informa que se realizará la cancelación de las cuentas que no hayan tenido actividad en los últimos tres meses consecutivos a la fecha de cancelación y que tengan saldo cero”, se puede leer en el comunicado de la referida entidad bancaria.
Cabe señalar que, en el caso de los clientes que quieran evitar la cancelación de sus cuentas, se informó que solamente deben realizar alguna transacción en sus cuentas, de lo contrario serán eliminadas de forma masiva en la fecha antes mencionada.
¿Qué productos de BBVA aplican en esta eliminación masiva de cuentas?
La eliminación de cuentas BBVA aplica para los productos denominados El Libretón, Membresía BP, Muestra Pyme BBVA, Libretón Premium, Tarjeta de Pagos, Maestra Particulares, Cuenta Express, Maestra Dólares Frontera, Maestra Patrimonial Dólares, Tarjeta Básica BBVA, Mi Despensa, Link Card (antes Winner Card), Libretón 2.0, Solución Personal, Contigo BBVA, Envíos de Dinero, Libretón Dólares, Maestra Dólares PyME, Libretón Básico y Tarjeta Nómina BBVA.
BBVA tiene previstas más depuraciones de su cartera de clientes para el cierre del 2024
BBVA señaló que la cancelación de cuentas inactivas continuará por el resto del 2024 y hasta dio a conocer un calendario en las que se realizará dicho proceso, el cual, quedó conformado de la siguiente manera:
- Se cancelan el 18 de octubre las cuentas inactivas en julio, agosto y septiembre
- Se cancelan el 15 de noviembre las cuentas inactivas en agosto, septiembre y octubre
- Se cancelan el 20 de diciembre las cuentas inactivas en septiembre, octubre y noviembre.
En caso de tener dudas al respecto, BBVA señaló que sus clientes se pueden acercar a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE BBVA), la cual, se ubica en el número 320 de la calle Lago Alberto en la colonia Granada, alcaldía Miguel Hidalgo en la Ciudad de México o si prefieren comunicarse vía telefónica al 55 1998 8039 o al correo electrónico une.mx@bbva.com donde personal de la entidad bancaria resolverá todas las inquietudes
