Mazatlán, Sin (RI Noticias) .- Con la llegada de turistas nacionales e internacionales a Mazatlán, el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA) mantiene un operativo constante, principalmente durante los días de cruceros, que actualmente arriban los martes y miércoles.
Alí René Zamudio Garza, director de CAPTA, informó que las atenciones más comunes han sido la orientación turística, aunque también han recibido consultas sobre posibles fraudes en reservaciones de hospedaje.
“Hemos atendido casos de extranjeros residentes en Mazatlán, canadienses y estadounidenses, y en su mayoría, brindamos información turística. Sin embargo, han surgido inquietudes sobre la seguridad de reservar hospedaje a través de redes sociales con ofertas llamativas. Nuestra recomendación es siempre verificar directamente con el hotel o la plataforma oficial antes de realizar algún pago a particulares”, explicó.
Hasta el momento, se han registrado al menos tres reportes de personas que han solicitado información para confirmar la autenticidad de sus reservaciones, aunque no se ha presentado ningún caso concreto de fraude en lo que va de la temporada.
Para quienes resulten afectados, CAPTA ofrece asesoría y canalización con las autoridades correspondientes para que presenten una denuncia. Además, en caso de que los afectados se queden sin hospedaje, el organismo gestiona opciones de alojamiento mediante convenios con hoteles de la ciudad.
Actualmente, CAPTA cuenta con dos módulos de atención, siendo el más activo el ubicado en el crucero de Miguel Alemán y Carnaval. No obstante, ante la cercanía del Carnaval de Mazatlán, en coordinación con Seguridad Pública, se instalarán cuatro módulos en Olas Altas y cuatro más en el área del desfile.
“Ya hemos sostenido reuniones para definir el operativo de Carnaval, y en coordinación con la Presidencia Municipal y Seguridad Pública, se están afinando los detalles para garantizar la seguridad y atención a los visitantes”, señaló.
Para evitar fraudes y garantizar una estadía segura, CAPTA recomienda a los turistas revisar la veracidad de sus reservaciones en plataformas oficiales y no realizar pagos a particulares sin confirmación previa.
